RETOUR
BELGIQUE :
Frais de retour GRATUIT pour la Belgique, jusqu’à 14 jours après réception de votre commande.
A chaque commande est joint un bon de retour grâce auquel vous pouvez retourner gratuitement les articles qui ne vous apportent pas entière satisfaction. Veuillez coller celui-ci de manière visible sur votre colis retour prêt à l’envoi et déposez le simplement dans un bureau de poste.
INTERNATIONAL :
Frais de retour GRATUIT si paiement via PAYPAL* pour les pays suivant :
France Métropolitaine, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Unis, Espagne**, Italie, Grèce, Portugal**, Pologne, USA, Canada, Suisse, Monaco, Malte, Chypre.
(**hors Canaries, Baléares, Ceuta, Melilla, Açores, Madère)
*voir conditions général : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns
Frais de retour A CHARGE de l’acheteur pour tout autre moyen de paiement depuis l’étranger (Carte Bleue, Visa, Mastercard ou virement bancaire).
Retourner un article – Comment cela fonctionne-t-il ?
Les articles retournés doivent être intacts, dans leurs états initiaux, sans avoir été endommagés, tachés, lavés, modifiés ou portés, en y joignant l’emballage original et tout accessoire se rapportant aux produits, tels que les emballages, étiquettes ou notice d’utilisation, ainsi que la facture d’origine. La qualité et le suivi de ce retour se font sous la responsabilité de l'utilisateur.
Il vous suffit de remplir le formulaire de retour envoyé avec votre commande et de le joindre aux articles que vous souhaitez retourner et de vous rendre dans un bureau de poste.
Très important ! Conservez soigneusement la preuve de dépôt de votre colis jusqu’à réception de la confirmation de retour de nos services.
Une fois votre retour réceptionné et accepté, le remboursement s’effectuera au maximum sous les 14 jours ouvrables.
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement choisi pour la commande.
Nous ne faisons pas d’échange standard.
Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il vous suffit de repasser une commande sur notre e-shop.
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